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Last modified 18.03.2007, 17:24:30
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Vigor2200 Support
Email-Support  :
Bitte immer die Seriennummer des Vigor2200 (Barcode auf der Unterseite des Geräts) und die Versionsnummer der verwendeten Firmwareversion (rechts oben im Hauptmenü) sowie eine reproduzierbare Beschreibung des Problems angeben. Danke!
N.B.: Vigor2200, die nicht unsere Handbuch CD-ROM enthalten, erhalten bei uns keinen Support, da diese Geräte nicht über uns bezogen wurden. Auch ist der Lieferumfang solcher Geräte gegenüber unserem Lieferumfang eingeschränkt. Bitte wenden Sie sich bei Problemen mit solchen Vigor2200 an den Support Ihres Lieferanten!
Registrierung
Mit der Registrierung erhalten Anwender von Vigor2200, die über die Dr. Bott KG bezogen wurden, Zugriff auf aktuelle Updates der Firmware und neue Versionen der Dokumentation.
Anwender, deren Vigor2200 nicht über die Dr. Bott KG bezogen wurde, registrieren wir auch. Hier gewähren wir nur Online-Support im Rahmen dieser Webseiten.
Online-Support
Weiterführende Literatur
- TCP/ IP für Dummies. Gegen den täglichen Frust mit TCP/IP, Candace Leiden, Marshall Wilensky, MITP Verlag Bonn 1998, 422 Seiten (Einführung in TCP/IP für absolute Anfänger, bietet dem Einsteiger eine gute Basis, um die folgenden Bücher zu verstehen)
- TCP/IP - Grundlagen, Protokolle und Routing, Gerhard Lienemann, dPunkt Verlag 2000, 298 Seiten (Umfassende Darstellung aller Internet-relevanten Aspekte des TCP/IP Protokolls)
- Firewall- Systeme. Sicherheit für Internet und Intranet, Norbert Pohlmann, MITP Verlag Bonn 2000, 549 Seiten (Das Buch beschreibt Aspekte der Netzwerksicherheit: Firewall, E-Mail-Sicherheit, VPN, Erkennung von Eindringlingen usw.)
- TCP/ IP. Deutsche Ausgabe. Aufbau und Betrieb eines TCP/ IP- Netzes, Kevin Washburn, Jim Evans, Addison Wesley 1997 (Das Buch ist nur als vertiefende Lektüre nach einem Grundlagenwerk zu empfehlen, z.B. für Programmierer oder Administratoren großer Netzwerke)
Neue Firmware und neues deutsches Handbuch 2.1a jetzt online
Anwender, deren Vigor2200 über die Dr. Bott KG bezogen wurde, erhalten bei Registrierung die Download-Adresse für die aktuelle Firmware 2.1a, inkl. zugehörigem deutschen Handbuch.
Alte Downloadadressen funktionieren weiterhin - eine Doppelregistrierung ist nicht erforderlich!
Firmware 2.0a
Die Firmware 2.0a bringt einige Bugfixes und ein weiteres Instrument zur Diagnose des Routers - weitere Informationen finden Sie auch in den Release Notes.
Unterstützung für Virtual Private Network (VPN)
Die VPN-Option ermöglicht den Aufbau einer gesicherten Verbindung zwischen zwei Vigor-Routern über das Internet. So können entfernte Netze über das Internet gekoppelt werden, dank DSL-Flat eine hinreichend schnelle und preisgünstige Angelegenheit.
Firmware 1.08
Die Firmware 1.08 bringt neben einigen Bugfixes unter anderem folgende Verbesserungen - weitere Informationen finden Sie auch in den Release Notes:
Höherer Schutz vor Nimda
Die Firmware behebt ein Problem im Zusammenhang mit erhöhten Anfragen auf den HTTP-Port 80 durch Nimda-Viren. Bei aktivierter Fernwartung ist es zu Leistungseinbußen gekommen, in bestimmten Fällen hat sich der Vigor auch von selbst neu gestartet.
Unterstützung von DSS - Net Cologne
Die Firmware 1.08 unterstützt jetzt auch DSS - Dynamic Service Selection. Diese Funktion ermöglicht verschiedene PPPoE-Zugänge über eine Leitung. Genutzt wird sie um z.B. unterschiedliche Leistungen des Providers in Anspruch zu nehmen.
Nachdem NetCologne als einer der ersten Provider DSS eingerichtet hatte, konnte man sich nicht mehr über einen Vigor einwählen. Dieses Problem ist jetzt behoben.
Sonderzeichen im Passwort
Ab dieser Version der Firmware sind auch Sonderzeichen wie "*" und "+" im Providerpasswort erlaubt.
NAT Portumleitung
Bei einigen Anwendern gab es Probleme mit der Portumleitung. Portumleitungen konnten nur noch über die Funktion "Portöffnung" oder "DMZ" vorgenommen werden.
Dynamische DNS
In einigen Fällen gab es Schwierigkeiten bei der Übergabe der dynamischen IP an DynDNS.org. Bei der neuen Firmware tritt dieses Problem nicht mehr auf. Zusätzlich kann man jetzt über das Telnet-Interface mit dem Befehl "ddns log" ein Protokoll abrufen, das bei Problemen die Fehlersuche erleichtert.
Firmware 1.07c
Die Firmware 1.07c unterstützt nun alle Router der Vigor2200-Serie, auch den Vigor2200W mit integrierter Funknetzbasisstation.
Die Firmware 1.07 bringt neben einigen Bugfixes unter anderem folgende Verbesserungen - weitere Informationen finden Sie auch in den Release Notes:
PING-Block
Der WAN-Port kann für ankommende PINGs blockiert werden, der Router beantwortet dann keinen PING aus dem Internet
RIP für das LAN
Der Vigor kann jetzt auch mit weiteren Router im LAN Informationen via RIP (Router Information Protocol) austauschen. Diese Möglichkeit erweitert den Einsatzbereich des Vigors auch auf größere Netzwerke.
PPPoE/PPTP KeepAlive
In der PPPoE/PPTP Konfiguration, kann jetzt auch eine permanenter Verbindung eingestellt werden, der Router hält also die Verbindung dauerhaft aufrecht, sofern der Provider das zulässt ;-)
Neue Router Tools Mac ab FW 1.07
Die aktualisierten Tools für den Macintosh sind nun auch mit der FW 1.07 kompatibel, neben einem neuen SmartStart enthalten die Tools auch ein AutoUpgrade Programm, welches zukünftige Firmware updates erleichtern soll.
Firmware 1.07
Die Firmware 1.07 bringt unter anderem folgende Verbesserungen - weitere Informationen finden Sie auch in den Release Notes:
Dynamische DNS
Die neue Firmware unterstützt die Weitergabe der dynamischen WAN-IP-Adresse
des Routers an Dienste wie DynDNS.org. Die eigene Internetpräsenz kann jetzt trotz
einer dynamischen IP-Adresse via DSL-Provider professionell und mit
mehreren Rechnern betrieben werden.
Simple Network Management Protocol
Die Vigor Firmware erlaubt jetzt den Zugriff via SNMP. SNMP ist ein
standardisiertes Protokoll zur Beobachtung von Netzwerkgeräten,
SNMP-Software ist für fast alle Betriebsysteme verfügbar.
Interne Uhr
Vigor-Router verfügen jetzt über eine eingebaute Uhr, die Uhrzeit läßt sich
automatisch über einen Timeserver einstellen.
Automatischer Verbindungsaufbau
Über die interne Uhr kann ein automatischer Verbindungsaufbau programmiert
werden. Neben einer Verbindung zum Internet über PPPoE, PPTP oder ISDN, ist
auch der vorprogrammierte Aufbau einer LAN-LAN-Verbindung zu einer bestimmten Zeit möglich.
ISDN-Port
Der ISDN-Port kann explizit aktiviert oder deaktiviert werden.
Die häufigsten Probleme bei der TDSL-Konfiguration
- Die T-DSL-Kennung:
Oft ist die Eintragung des richtigen Benutzernamens für T-Online das größte Hindernis, der Benutzername setzt sich wie folgt zusammen:
»Anschlusskennung« + »T-Online Nummer« + »#« + »Mitbenutzernummer« + »@t-online.de«
Sollte die T-Online Nummer 12 Zeichen lang sein, so kann es passieren, dass die Raute (#) weglassen werden muss. Dieses Problem tritt recht selten auf, es kann aber nicht vorhergesagt werden.
- Das T-DSL-Paßwort
Wird das T-DSL Paßwort falsch eingegeben, so kann es passieren, daß der Zugang für die (korrekt eingetragene) T-DSL Kennung von der Telekom gesperrt wird.
Dieses Problem ensteht, wenn der Router sich automatisch einwählen soll und dies mangels korrektem Paßwort nicht funktioniert. Der Router startet immer wieder einen Versuch, bis T-Online meint, es handelt sich um einen unberechtigten Zugangsversuch und die Kennung sperrt.
Die Sperrung wird nach 24h automatisch aufgehoben. Schneller, aber auch deutlich bürokratischer, geht es über den T-Online Service.
- ISDN Backup über T-Online aktiviert (nicht bei Vigor2200E):
ISDN-Backup ist ein dicker Pluspunkt des Vigor2200. Allerdings kann durch eine Fehlkonfiguration des ISDN-Backup der T-DSL Betrieb verhindert werden.
ISDN-Backup und T-DSL Zugang lassen sich problemlos über die gleiche T-Online Kennung konfigurieren. In diesem Fall darf aber der Backup-Modus nicht auf »ISDN immer an!« stehen!
Im Modus "ISDN immer an!" wird eine permanente ISDN-Verbindung zu T-Online aufgebaut.
Jede weitere simultane Anwahl mit dieser Kennung wird von T-Online abgewiesen - und damit wird auch der T-DSL Verbindungsaufbau abgelehnt!
Abhilfe schafft der Modus "Automatisch an/aus" oder man aktiviert man den Backup-Modus erst, wenn sich die DSL-Verbindung als unzuverlässig herausgestellt hat.
- IP-Routing wurde versehentlich aktiviert
Wird der Vigor als Router für eine Standleitung benutzt, muss man das IP-Routing aktivieren. In dieser Konfiguraton werden normale IP-Pakete zwischen den beiden Ethernet-Ports (WAN / LAN) geroutet. Dies stört das PPPoE und eine Verbindung zum DSL-Modem kann nicht mehr aufgebaut werden.
Bitte achten Sie also darauf, daß unter "Ethernet" IP-Routing ausgeschaltet ist:
Übersicht über Internet Service Provider
Vigor2200 Anwender, die noch auf der Suche nach einem günstigen Internet Service Provider sind, können wir die Datenbanken des Heise Verlags empfehlen - dort finden Sie garantiert einen Provider, der gerade billiger ist als Ihre Wahl.
Ob der Umstieg den Aufwand lohnt, müssen Sie selbst herausfinden. Im Zusammenhang mit Vigor2200 sollten Sie darauf achten, daß Ihr Anbieter sekundengenau abrechnet, damit versehentliche Einwahlen nicht unnötig teuer werden.
 
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